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Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 14 octobre 2026
Qui sommes-nous
Nestpod B.V. est responsable du traitement de vos données personnelles via nestpod.eu. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits.
- Nom : Nestpod B.V.
- Numéro d’inscription à la Chambre de commerce néerlandaise (KvK) : 97465844
- E-mail pour les questions de confidentialité : hello@nestpod.eu
Cette politique s’applique à notre site dans toutes les langues et aux échanges avec nous concernant les devis et les appels.
Quelles données nous collectons
| Quand | Quelles données |
|---|---|
| Vous demandez un devis | Nom, e-mail professionnel, organisation, téléphone (facultatif), si vous êtes un employeur ou un lieu public, quelle cabine et combien, achat ou location, ville et pays d’installation, votre message et la langue de la page |
| Vous réservez un appel de 15 minutes | Nom, e-mail, date et heure choisies et ce que vous indiquez lors de la réservation |
| Vous nous écrivez | Votre adresse e-mail, votre nom et le contenu de votre message |
| Vous postulez | Vos coordonnées, CV et motivation |
| Vous visitez notre site | Avec votre consentement : des données sur votre visite, comme les pages consultées, l’appareil, le navigateur et la localisation approximative (voir Cookies) |
Pour préparer une proposition sur mesure, nous avons besoin de votre nom, e-mail, organisation, de la cabine et de la quantité choisies et du lieu d’installation. Sans ces données, nous ne pouvons pas vous envoyer de proposition. Les autres champs sont facultatifs.
Pourquoi nous utilisons vos données
| Finalité | Base légale (RGPD) |
|---|---|
| Préparer et envoyer une proposition, et vous contacter au sujet de votre demande | Mesures précontractuelles à votre demande et exécution du contrat |
| Planifier et mener un appel | Mesures précontractuelles à votre demande |
| Organiser la livraison et l’installation si vous devenez client | Exécution du contrat |
| Examiner votre candidature | Mesures précontractuelles à votre demande |
| Tenir notre comptabilité | Obligation légale |
| Mesurer les visites et améliorer le site | Consentement (via la bannière cookies) |
| Relancer après une proposition, par exemple un court rappel | Intérêt légitime : faire connaître nos services aux personnes intéressées. Vous pouvez vous y opposer à tout moment. |
Nous n’envoyons ni newsletter ni e-mails marketing sans votre consentement. Nous ne vendons jamais vos données.
Cookies
Nous ne déposons des cookies d’analyse et de marketing qu’avec votre consentement via la bannière cookies. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via « Paramètres des cookies » en bas de chaque page.
| Type | Finalité | Consentement requis |
|---|---|---|
| Nécessaires | Faire fonctionner le site et mémoriser votre choix de cookies | Non |
| Analyse (Google Analytics) | Mesurer l’utilisation du site | Oui |
| Marketing (HubSpot) | Savoir quelles pages vous avez consultées si vous demandez ensuite un devis, pour mieux vous conseiller | Oui |
Avec qui nous partageons vos données
Nous ne partageons vos données que lorsque c’est nécessaire aux finalités ci-dessus, et uniquement avec des partenaires qui en prennent soin.
| Destinataire | Finalité | Lieu |
|---|---|---|
| HubSpot | Formulaires, prise de rendez-vous, gestion clients et e-mail | États-Unis et UE |
| Google (Google Analytics) | Mesure des visites, uniquement avec votre consentement | États-Unis et UE |
| Notre partenaire d’installation certifié | Livraison et installation de votre cabine, si vous devenez client | UE |
| Notre hébergeur | Maintenir le site en ligne | UE ou hors UE, avec des garanties appropriées |
| Autorités | Uniquement si la loi l’exige |
HubSpot et Google sont des entreprises américaines. Les données traitées hors de l’UE sont protégées par le Data Privacy Framework UE-États-Unis ou par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne. Nous signons un accord de traitement des données avec chaque sous-traitant.
Durée de conservation
| Données | Durée |
|---|---|
| Demande de devis sans commande | 2 ans après le dernier contact |
| Données clients et factures | 7 ans, conformément aux obligations fiscales |
| Prise de rendez-vous et e-mail | 2 ans après le dernier contact |
| Candidatures | 4 semaines après la fin de la procédure, ou 1 an avec votre consentement |
| Statistiques du site (Google Analytics) | 14 mois |
Ensuite, nous supprimons ou anonymisons vos données.
Sécurité
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données, comme une connexion sécurisée (https), un accès limité aux personnes qui en ont besoin et l’authentification à deux facteurs sur nos systèmes.
Nous ne prenons aucune décision vous concernant de manière entièrement automatisée. Nos services s’adressent aux organisations ; nous ne collectons pas sciemment de données d’enfants de moins de 16 ans.
Vos droits
Vous avez le droit :
- d’accéder à vos données ;
- de faire corriger des données inexactes ;
- de faire supprimer vos données ;
- de limiter le traitement ;
- de recevoir vos données dans un format courant ;
- de vous opposer au traitement fondé sur l’intérêt légitime ;
- de retirer votre consentement à tout moment, par exemple pour les cookies.
Envoyez votre demande à hello@nestpod.eu. Nous répondons dans un délai d’un mois. Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos données, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité néerlandaise de protection des données (Autoriteit Persoonsgegevens) ou de l’autorité de votre pays, comme la CNIL en France.
Modifications
Nous pouvons modifier cette politique si nos pratiques ou la loi changent. La date en haut indique la dernière modification. Nous signalerons clairement les changements importants sur le site.